спасибо за обращение в ооо «автоцентр запад сервис» 17 мая 2019. нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным проявлением непрофессионализма со стороны работников нашего автоцентра. безусловно, мы передадим претензию и описание ситуации для проведения тщательной проверки для выявления виновных лиц и принятия соответствующих мер. искренне верим в дальнейшее сотрудничество. оставайтесь с нами и при возникновении любых вопросов будем рады всегда вам помочь! специалист по работе с клиентами екатерина